Меры поддержки заёмщиков в связи с COVID-19
Заёмщики, столкнувшиеся с финансовыми трудностями из-за мер, принимаемых государством в связи с предотвращением угрозы распространения COVID-19, а также из-за временной нетрудоспособности, вызванной COVID-19, вправе воспользоваться кредитными каникулами в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 03.04.2020 N 106-ФЗ.
В целях реализации данного права рекомендуем ознакомиться с памяткой для физических лиц по получению кредитных каникул.
Обратиться с заявлением о предоставлении кредитных каникул заёмщик может по телефону 8 (8442) 51-72-50, либо лично, обратившись в головной офис по адресу 400087, г. Волгоград, ул. Невская, д. 13а, оф.805, либо направив на этот же адрес письмо посредством Почты России.
Заёмщики, не имеющие права на кредитные каникулы, но испытывающие финансовые трудности, вправе получить реструктуризацию займа. Условия реструктуризации обсуждаются с каждым заёмщиком индивидуально. В этих целях заёмщику необходимо обратиться к менеджеру кооператива с заявлением в свободной форме.Обращаем внимание, что предоставление реструктуризации займа — право, а не обязанность кредитора.